Освой профессию лид-менеджера и начни работать с заявками

Обучаем с нуля: звонки, скрипты, работа с возражениями, голос, CRM и базовые навыки общения с клиентами. После успешного обучения возможна работа в компании-партнере

Хотите понять, подходит ли вам работа с клиентами

Вам подойдет обучение, если вы хотите начать в профессии без долгого входа

Хотите пройти обучение и попробовать трудоустроиться

Нет опыта, но готовы учиться и практиковаться

Уже работали в звонках, но хотите улучшить навыки

Ищете работу оператором или менеджером по обработке заявок

Выберите формат обучения под вашу задачу

Программа 3

5-дневный платный курс для тех, кто хочет получить общее понимание профессии, попробовать звонки и оценить свои сильные стороны

Основы телемаркетинга

Программа 2

10-дневное обучение с нуля: фундамент профессии, практика, работа с негативом, CRM, KPI, пробный день и финальный экзамен. При успешной аттестации возможно трудоустройство

Профессия лид-менеджер с трудоустройством

Программа 1

5-дневная подготовка к работе: базовый скрипт, продукт, первые звонки, возражения, голос и итоговая аттестация.

Соискатель на позицию

Программа “Соискатель на позицию”

Что внутри:

финальная аттестация

голос и дикция

практика звонков

работа с первыми возражениями

сбор критериев клиента

изучение базового скрипта

базовые термины: ЖК, застройщик, ДДУ, ипотека, отделка

ввод в профессию

для тех, кто хочет быстро подготовиться к позиции лид-менеджера и пройти проверку готовности

Программа “Профессия лид-менеджер”

Формат: 10 рабочих дней, 2 недели, онлайн

Что внутри:

пробный рабочий день

CRM, KPI и рабочие процессы

возможность трудоустройства при успешной аттестации

финальный экзамен

работа со сложными отказами и негативом

логика воронки

психология диалога и EQ

презентация и передача клиента

скрипт и сбор потребностей

основы профессии и рынка

для новичков без опыта, которые хотят получить профессию и выйти на работу

Программа “Основы телемаркетинга”

Формат: 5 рабочих дней

Что внутри:

тестирование и обратная связь

симуляции звонков

электронный сертификат

логика управления диалогом

работа с возражениям

базовые инструменты рынка

голос, дикция, темп, интонация

универсальный скрипт из 5 этапов

роль телемаркетолога в бизнесе

для тех, кто хочет понять профессию, получить базовые знания и попробовать себя в звонках без обязательного трудоустройства

После обучения вы будете понимать, как вести разговор с клиентом

Навыки:

отвечать на типовые возражения

фиксировать результат в CRM

управлять голосом, темпом и интонацией

не теряться при отказах и негативе

понимать KPI и требования к работе

презентовать решение коротко и понятно

работать по структуре скрипта

задавать вопросы и выяснять потребности

начинать звонок уверенно и спокойно

сбор потребностей

В конце вы проходите проверку готовности

готовность к работе с клиентами

стрессоустойчивость

логика диалога

Что проверяем:

голос и дикция

умение начать разговор

работа с возражением

знание скрипта

Результат: вы получаете обратную связь: сильные стороны, зоны роста и рекомендации

После успешного обучения возможно трудоустройство

смотрим на практику, голос, дисциплину и умение общаться

трудоустройство возможно после успешной аттестации

обучение не гарантирует работу всем

Если вы успешно проходите обучение и итоговую аттестацию, мы можем предложить трудоустройство в компанию-партнер. Решение зависит от результатов обучения, дисциплины, качества звонков и готовности работать по стандартам

Кому может не подойти работа лид-менеджером

если тяжело соблюдать график и дисциплину

если ждете быстрый доход без практики

если не готовы спокойно относиться к отказам

если не хотите учить скрипты

если вы не готовы много говорить по телефону

Мы честно предупреждаем: профессия требует внимания, голоса, терпения и регулярной практики

Что важно:

Если вы переживаете — это нормально

Мы учим на реальных задачах контакт-центра

Не знаете, с чего начать?

/03

Хочу просто получить базу для себя

/02

Хочу освоить профессию и попробовать трудоустроиться

/01

Хочу быстро пройти отбор на позицию